Obwohl sehr häufig auch EDV Mitarbeiter in den produzierenden Unternehmen vorhanden sind, so sind doch die benötigten Spezialkenntnisse für ein ERP System sehr umfangreich. Der ERP-Anbieter Support ist jedoch sehr auf die Technik fokussiert und wird zu wenig aus dem Blickwinkel der Anwender betrachtet. Oftmals erscheint es den Anwendern wie ein andauerndes Nachbessern ohne wirklichen Nutzen. Die F&M Consulting hat sich aufgrund der zahlreichen ERP-Einführungen und ERP-Reorganisationen auf ein Dienstleistungsmodell einer Nachbetreuung eingestellt. Diverse Ergänzungsprodukte (Software) können über die F&M Consulting als "Open Source" Lösungen auch kostenneutral bei dem Endkunden verbleiben.
Hinweis zur Softwarepflege, Wartung und Ausbau bestimmter Entwicklungsstände der flexpo open source Lösungen Der Kunde hat das Recht die Quellen zu ändern Der Besitzanspruch besteht jedoch nur für (Stamm- und Bewegungsdaten) nicht für einen bestimmten Stand der flexpo-Suite. Die Namens- und Urheberrechte verbleiben bei der F&M Consulting. Die Nutz- und Erweiterungsrechte können nur durch die F&M Consulting vererbt werden. Die Kundenanpassung erfolgt nach Aufwand (Angebot oder Rahmenvertrag) Keine weitern Kosten für Module, Lizenzen, Hotline, Wartung, Upgrade Warum speziell das open Source Modell der F&M ?
